Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 22 ottobre 2026 · Versione 1.1
Versione italiana disponibile dal 22 ottobre 2026.

Questi termini costituiscono l’accordo tra te e Manandai Ltd, la società neozelandese che realizza Keep Above. Riguardano l’app Keep Above per iPhone, iPad e Android e il sito keepabove.com (insieme, «Keep Above»), e costituiscono i Termini d’uso dell’app. Se hai scaricato l’app dall’App Store di Apple, si applica anche il contratto di licenza standard di Apple per le app dell’App Store (sezione 10).

Accetti questi termini quando tocchi «Inizia» nell’app, o quando li accetti nell’app. Se hai creato il tuo account in una versione precedente dell’app, li hai accettati spuntando la casella durante la creazione. Se una modifica a questi termini ti riguarda in modo sostanziale, si applica la versione che hai accettato finché non accetti quella nuova nell’app (sezione 14.2). Una modifica come una formulazione più chiara si applica quando la pubblichiamo. Questi termini si applicano anche se usi la demo o il sito web senza un account. Se non sei d’accordo, ti chiediamo di non usare Keep Above. Il modo in cui trattiamo i dati personali è spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo

Keep Above è realizzato da Manandai Ltd («noi», «ci», «nostro»), una società registrata in Nuova Zelanda. Il nostro indirizzo per le notifiche è Suite 1179, Unit A, Level G, 26 Hobson Street, Auckland City 1010, Nuova Zelanda, e puoi scriverci a support@keepabove.com.

2. Cos’è Keep Above, e cosa non è

2.1Keep Above è uno strumento per il budget e la pianificazione. Inserisci i tuoi saldi, le entrate, le spese e i piani, e l’app mostra i calcoli: i saldi alle date future, cosa è messo da parte e per cosa, e come andrebbe un piano se le cose andassero come le hai inserite.

2.2Funziona a partire da ciò che inserisci, più alcune informazioni pubbliche di riferimento, come tassi di cambio, livelli dei prezzi, inflazione, giorni festivi e condizioni meteo medie. Non si collega ad alcuna banca, emittente di carte o altra istituzione finanziaria, non può vedere i tuoi conti reali e non può spostare denaro né effettuare pagamenti.

2.3Ogni cifra in Keep Above è una proiezione costruita a partire da ciò che inserisci, dalle eventuali informazioni di riferimento che usa e dalle ipotesi mostrate insieme a essa. Saldi, prezzi, tassi di interesse, tassi di cambio e date reali possono risultare diversi, e una proiezione non è una promessa su ciò che accadrà.

2.4Keep Above non fornisce consulenza finanziaria, in materia di investimenti, creditizia, fiscale o legale, e nulla al suo interno è una raccomandazione ad acquistare, vendere, prendere in prestito, risparmiare, investire o pagare alcunché. Non siamo una banca, un finanziatore o un consulente finanziario, e non deteniamo mai il tuo denaro. Le decisioni sul tuo denaro spettano a te.

2.5I calcolatori gratuiti su keepabove.com funzionano allo stesso modo: eseguono calcoli generici sulle cifre che inserisci. Non sono un preventivo, un’offerta o un confronto tra i prodotti di alcun fornitore.

3. Chi può usare Keep Above

3.1Per creare un account occorre avere almeno 18 anni.

3.2Keep Above è pensato per un uso personale e familiare. Se lo usi per un’attività d’impresa, si applica la sezione 13.6.

3.3Non puoi usare Keep Above dove farlo violerebbe la legge che ti si applica.

4. Il tuo account

4.1Per usare Keep Above ti serve un account, tranne che per la demo: budget di esempio che puoi esplorare senza account. La demo è in sola lettura, e nulla di ciò che fai al suo interno viene salvato, tranne le impostazioni di visualizzazione come il tema, che restano sul tuo telefono. Un account nasce quando tocchi «Inizia». Finché non lo salvi aggiungendo un indirizzo email e una password, solo il telefono su cui hai iniziato può aprirlo, e viene eliminato se l’app non viene aperta su quel telefono per 90 giorni, a meno che non abbia Premium.

4.2Quando salvi il tuo account, usa un indirizzo email a cui hai accesso. È con quell’indirizzo che accedi ed è lì che ti contattiamo riguardo al tuo account.

4.3Mantieni riservata la tua password. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account, a meno che non accada per un nostro errore. Se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account, avvisaci subito a support@keepabove.com.

4.4Un account è per una sola persona. Non puoi venderlo né cederlo.

4.5Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’app, in Menu → Profilo → Elimina account. Ti servono la password e una connessione a internet; se non riesci ad arrivarci, scrivici e lo elimineremo noi per te. Se il tuo account non è salvato, eliminalo in Menu → Profilo → Elimina tutto, senza password. Un account non salvato non ha indirizzo email, quindi puoi eliminarlo solo nell’app. In questo modo elimini definitivamente il tuo account e i tuoi budget, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Ciò che hai aggiunto a un budget di proprietà di qualcun altro resta nel suo budget (sezione 6.4). Eliminare il tuo account non disdice un abbonamento Premium: vedi la sezione 5.4.

5. Il piano gratuito e Premium

5.1Keep Above ha un piano gratuito e un abbonamento a pagamento chiamato Premium. Prima dell’acquisto, l’app mostra cosa include ciascuno, ad esempio quanti budget puoi avere. I budget che altre persone condividono con te contano per il limite del piano gratuito, a meno che il Premium del proprietario non ti includa; l’app indica quando è così. Un piano di viaggio o un piano evento che hai archiviato non conta.

5.2Premium è venduto tramite l’App Store di Apple o Google Play («lo store»). Lo store riscuote il pagamento, aggiunge le eventuali imposte applicabili e ti mostra il prezzo nella tua valuta locale prima che tu confermi. Il tuo acquisto è disciplinato anche dalle condizioni proprie dello store. Premium appartiene all’account Keep Above con cui hai effettuato l’accesso quando lo acquisti o lo ripristini.

5.3Premium si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento (mensile o annuale) al prezzo in vigore in quel momento, a meno che tu non lo disdica prima del rinnovo: sull’App Store, almeno 24 ore prima della fine del periodo.

5.4La disdetta si fa tramite lo store. Su iPhone o iPad: Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti. Su Android: Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Keep Above ha una scorciatoia in Menu → Impostazioni → Gestisci abbonamento. La disdetta blocca il rinnovo successivo; Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Eliminare l’app o il tuo account Keep Above non disdice l’abbonamento. Per riavere Premium su un nuovo telefono o dopo una reinstallazione, tocca «Ripristina» nella schermata di Premium, oppure vai in Menu → Impostazioni → Ripristina acquisti.

5.5Apple e Google gestiscono le richieste di rimborso per gli acquisti negli store secondo le proprie politiche di rimborso (Apple, Google Play). Ciò non limita i tuoi diritti di consumatore, che fai valere nei nostri confronti (sezione 13): se qualcosa è andato storto, scrivici, e se ti spetta un rimborso che lo store non ti concede, lo pagheremo noi.

5.6Se al momento dell’abbonamento viene mostrata un’offerta (ad esempio una prova gratuita o un prezzo introduttivo), le condizioni dell’offerta sono quelle mostrate in quel momento. Se inizi una prova gratuita e non la disdici prima che finisca, l’abbonamento a pagamento inizia alla fine della prova.

5.7Possiamo modificare il prezzo di Premium. Lo store ti avvisa prima che un nuovo prezzo si applichi al tuo abbonamento e, dove le regole dello store o la legge del luogo in cui vivi richiedono il tuo consenso, il nuovo prezzo si applica solo se acconsenti. Puoi disdire prima che un nuovo prezzo entri in vigore.

5.8Se Premium termina, non viene eliminato nulla. L’app mostra tanti budget quanti ne consente il piano gratuito, scegliendo quali, e conserva gli altri finché Premium non torna attivo. Gli strumenti Premium si bloccano, e ciò che vi hai salvato resta. Se il tuo Premium includeva le persone con cui condividi, l’inclusione termina poco dopo (l’app mostra quando), e da quel momento i tuoi budget contano per il loro piano gratuito.

6. Budget condivisi

6.1Puoi condividere qualsiasi budget di tua proprietà (compresi un piano di viaggio, un piano evento, spese condivise, ricorrenze, un mutuo, prestiti e rateizzazioni, le tue cose o una lista della spesa) con altre persone che usano Keep Above, fino al numero di persone indicato nell’app. La persona che ha creato il budget ne è il proprietario, e la proprietà non può essere trasferita a qualcun altro. Per condividere un budget o unirti a uno, il tuo account deve essere salvato (4.1).

6.2Un codice d’invito è valido per 24 ore. Un codice per un gruppo permette a chiunque lo abbia di unirsi finché il budget non è al completo; un codice per una persona funziona una sola volta. Ogni codice stabilisce anche se le persone che lo usano possono apportare modifiche o solo vedere il budget. Invia un codice solo alle persone che intendi invitare. Il proprietario può annullare o sostituire un codice in qualsiasi momento, e può aggiungere senza codice qualcuno che fa già parte di un altro dei suoi budget condivisi.

6.3Chiunque faccia parte di un budget condiviso può vedere tutto ciò che contiene, compresi il nome che usa ciascuno e un elenco delle modifiche recenti, conservato per 90 giorni, che mostra chi le ha fatte. Scegli il tuo nome quando ti unisci; dopo, solo il proprietario può cambiarlo. I membri possono modificare il budget, a meno che il proprietario non li imposti in «solo lettura». Chi è in solo lettura può vedere il budget ma non modificarlo, tranne per rispondere alle proprie quote dei costi e, nelle spese condivise, aggiungere la propria cifra di reddito e registrare i pagamenti che ha fatto o ricevuto. Solo il proprietario può eliminare il budget o cambiare chi ne fa parte. Le date di un budget condiviso seguono il fuso orario di casa del suo proprietario.

6.4Il proprietario decide chi ha accesso: può cambiare cosa può fare un membro, rinominarlo, rimuoverlo o smettere di condividere. Un membro può lasciare il budget in qualsiasi momento. Quando un budget smette di essere condiviso con te, perdi l’accesso a esso, compreso tutto ciò che vi hai aggiunto, perché fa parte del budget del proprietario. Le quote dei costi che hai accettato nei tuoi budget restano lì.

6.5Se il proprietario elimina un budget condiviso o il proprio account, il budget viene eliminato per tutti quelli che ne fanno parte. Ciò che le persone ne hanno accettato nei propri budget resta lì.

6.6Inserisci in Keep Above informazioni su altre persone (ad esempio nomi in un piano di viaggio, in spese condivise o in un piano evento, o compleanni e idee regalo nelle ricorrenze) solo se hai un buon motivo per farlo e se loro se lo aspetterebbero. Non usare nomi, note o la condivisione per turbare o molestare qualcuno.

6.7I piani di viaggio, le spese condivise e i piani evento possono calcolare la quota di un costo di ciascuno e chi sarebbe in debito con chi. In un piano di viaggio o nelle spese condivise, una quota che ti viene inviata è una richiesta, non una fattura: nulla entra nel tuo budget a meno che tu non la accetti, e puoi rifiutarla. Keep Above registra solo ciò che le persone inseriscono. Non riscuote, non paga e non sposta denaro tra persone, e non chiede mai a nessuno di pagare; qualsiasi pagamento per mettersi in pari avviene fuori dall’app.

6.8Ciò che un budget aggiunge a un altro (come l’obiettivo di risparmio di una ricorrenza, o la quota di un costo che accetti) può essere visto da chiunque con cui l’altro budget è condiviso.

7. I tuoi contenuti

7.1Tutto ciò che inserisci in Keep Above (i tuoi budget, inserimenti, nomi, note e piani) è un tuo contenuto, e ti appartiene.

7.2Ci autorizzi a conservare, copiare, trattare e mostrare i tuoi contenuti solo nella misura necessaria per far funzionare Keep Above per te e per le persone con cui li condividi, per proteggerli e per adempiere ai nostri obblighi di legge. Questa autorizzazione termina quando i tuoi contenuti vengono eliminati, salvo le copie che la legge ci impone di conservare e le copie ancora in fase di cancellazione dai sistemi dei nostri fornitori, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Ciò che aggiungi a un budget di proprietà di qualcun altro resta parte del suo budget dopo che lo lasci o elimini il tuo account, e per quei contenuti questa autorizzazione continua.

7.3Sei responsabile dei tuoi contenuti, compreso l’avere il diritto di aggiungere qualsiasi informazione su altre persone.

7.4Se ci invii idee, suggerimenti o feedback, mantieni gli eventuali diritti che hai su di essi, e ci concedi una licenza non esclusiva, perpetua e gratuita per usarli al fine di migliorare Keep Above.

8. Usare Keep Above in modo corretto

Quando usi Keep Above, ti impegni a non:

• violare la legge, né usare Keep Above per danneggiare, molestare o ingannare qualcuno;
• entrare, o tentare di entrare, nell’account di qualcun altro o in un budget a cui nessuno ti ha invitato, né usare un codice d’invito non destinato a te;
• interferire con Keep Above o con i sistemi su cui funziona, sovraccaricarli, sondarli o attaccarli, né aggirarne la sicurezza o i limiti dei piani;
• copiare, vendere, noleggiare o ridistribuire l’app, né usarla per creare un prodotto concorrente;
• decodificare (reverse engineering) o decompilare l’app, salvo dove la legge te lo consente;
• usare bot, scraper o altri strumenti automatizzati su Keep Above, a parte la normale indicizzazione del sito web da parte dei motori di ricerca.

Nulla in questi termini ti impedisce di recensire Keep Above in modo onesto ovunque, o di presentare reclamo a noi, a un’autorità di vigilanza o a un tribunale.

9. La licenza dell’app e la nostra proprietà

9.1Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per scaricare e usare l’app sui dispositivi che possiedi o controlli, per uso personale, in conformità con questi termini e con le regole d’uso dello store (compresa la condivisione in famiglia, dove lo store la offre). Possiamo revocare questa licenza se poniamo fine al tuo accesso ai sensi della sezione 11.

9.2Keep Above (il software, il suo design, i testi e la grafica, e il nome e il logo Keep Above) appartiene a noi o a coloro da cui lo abbiamo in licenza. Questi termini non ti danno la proprietà di alcuna sua parte né il diritto di usare il nostro nome o il nostro logo.

9.3L’app include software open source, usato secondo i termini della relativa licenza.

10. Apple e Google

Se hai scaricato l’app dall’App Store di Apple, al tuo uso dell’app si applica anche il Licensed Application End User License Agreement di Apple, insieme a questi termini.

10.1Questi termini sono tra te e noi, non con Apple o Google. Siamo noi, e non Apple o Google, i responsabili dell’app e dei suoi contenuti.

10.2Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app. L’assistenza la forniamo noi (sezione 18).

10.3Se l’app non rispetta una garanzia che le si applica, puoi anche comunicarlo ad Apple, e Apple può rimborsarti l’eventuale prezzo che hai pagato per l’app. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha nessun altro obbligo di garanzia per l’app. Qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa causati dal mancato rispetto di una garanzia sono a carico nostro, non di Apple. Ciò non pregiudica i tuoi diritti nei nostri confronti ai sensi della sezione 13.

10.4Spetta a noi, e non ad Apple, gestire qualsiasi pretesa tua o di terzi relativa all’app o al fatto che tu la possieda o la usi, comprese le pretese per responsabilità da prodotto, le pretese secondo cui l’app non soddisfa un requisito legale o regolamentare e le pretese fondate su leggi a tutela dei consumatori, sulla privacy o simili.

10.5Se qualcuno sostiene che l’app, o il fatto che tu la possieda o la usi, viola i suoi diritti di proprietà intellettuale, spetta a noi, e non ad Apple, occuparci dell’indagine, della difesa, della transazione e della risoluzione di tale pretesa.

10.6Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come paese che «sostiene il terrorismo», e di non figurare in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

10.7Quando usi l’app, devi rispettare le eventuali condizioni di terzi che ti si applicano, come quelle del tuo operatore di telefonia mobile o del tuo fornitore di internet.

10.8Apple e le società controllate da Apple sono terzi beneficiari di questi termini. Una volta che accetti questi termini, Apple ha il diritto, e si considera che abbia accettato il diritto, di farli valere nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.

10.9Se hai scaricato l’app da Google Play, al download e a qualsiasi acquisto si applicano anche le condizioni di Google Play.

11. Sospensione o chiusura

11.1Puoi smettere di usare Keep Above quando vuoi, ed eliminare il tuo account nell’app.

11.2Possiamo sospendere o chiudere il tuo account solo se violi questi termini in modo grave o ripetuto, se usi Keep Above per frodi o per un altro scopo illecito, se la legge ce lo impone, o se è necessario per proteggere altre persone o la sicurezza di Keep Above. Salvo che la legge o l’urgenza della situazione lo impediscano, ti avviseremo prima, ti spiegheremo il motivo e ti daremo una ragionevole possibilità di rimediare. Non chiuderemo il tuo account perché hai presentato un reclamo, lasciato una recensione o contestato un addebito.

11.3Se chiudiamo il tuo account per un motivo diverso da una tua violazione di questi termini, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni quando ragionevolmente possibile, ti invieremo una copia dei tuoi dati se la chiedi e faremo in modo che ti venga rimborsato l’eventuale periodo di Premium già pagato che perdi, tramite lo store se lo consente, oppure direttamente.

11.4Se un giorno decidiamo di smettere del tutto di offrire Keep Above, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni nell’app o via email, e il punto 11.3 si applica a tutti.

11.5Le sezioni 7.2 (per ciò che resta nei budget di altre persone), 7.4, 9.2, 13, 15, 16 e 17 continuano ad applicarsi dopo la chiusura del tuo account.

12. Disponibilità e modifiche a Keep Above

12.1Ci impegniamo a mantenere Keep Above in funzione e i tuoi dati al riparo, ma non possiamo promettere che sarà sempre disponibile o privo di errori. Gran parte dell’app funziona offline e si aggiorna quando torni online. Toccare «Inizia», salvare il tuo account, accedere, eliminare il tuo account, condividere e acquistare o ripristinare Premium richiedono una connessione.

12.2Continuiamo a migliorare Keep Above, quindi le funzioni cambiano nel tempo, e ti avviseremo nell’app prima che una modifica tolga qualcosa a Premium. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che Premium ti offre durante un periodo che hai già pagato, puoi disdire, e faremo in modo che ti venga rimborsato il resto di quel periodo.

12.3Non conserviamo backup separati dei tuoi budget, quindi qualsiasi cosa eliminata (da te, da qualcuno con cui condividi un budget, o quando viene eliminato un account) non può essere ripristinata. Keep Above non è un sistema di conservazione dei documenti a fini fiscali, contabili o legali; conserva copie tue di tutto ciò che ti serve per questi scopi.

12.4I promemoria sono notifiche sul tuo telefono. Dipendono dal tuo telefono e dalle sue impostazioni, e possono arrivare in ritardo o non arrivare affatto. In un piano evento condiviso, un promemoria che qualcuno imposta per tutti compare su ogni telefono con cui il piano è condiviso.

13. I tuoi diritti di consumatore e la nostra responsabilità

13.1Se sei un consumatore, hai diritti previsti dalle leggi del tuo paese che non possono essere esclusi: ad esempio ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 e del Fair Trading Act 1986 in Nuova Zelanda, dell’Australian Consumer Law e del Consumer Rights Act 2015 nel Regno Unito. Nulla in questi termini esclude, limita o modifica tali diritti. Se qualcosa in questi termini è in contrasto con essi, prevalgono tali diritti.

13.2Fatti salvi i diritti che non possono essere esclusi, non promettiamo che Keep Above soddisfi ogni tua esigenza, né che una proiezione corrisponda a ciò che accade realmente: ogni cifra dipende da ciò che hai inserito (sezione 2).

13.3Se violiamo questi termini o non agiamo con ragionevole cura e competenza, siamo responsabili delle perdite o dei danni che subisci e che ne erano una conseguenza prevedibile. Una perdita è prevedibile se era ovvio che si sarebbe verificata, o se sia tu sia noi sapevamo che avrebbe potuto verificarsi quando hai iniziato a usare Keep Above.

13.4Non siamo responsabili per:

• perdite che non erano prevedibili;
• perdite causate dal fatto che le informazioni inserite da te o da qualcuno con cui condividi un budget erano incomplete o errate, o da cambiamenti ed eventi di cui Keep Above non può essere a conoscenza, quando non abbiamo violato questi termini né mancato di agire con ragionevole cura e competenza;
• perdite di attività, profitti, ricavi od opportunità commerciali, perché Keep Above è pensato per un uso personale.

13.5Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra cosa che la legge non ci consente di limitare.

13.6Se usi Keep Above nell’ambito di un’attività commerciale (per un’impresa), tu e noi concordiamo che il Consumer Guarantees Act 1993 non si applica, come consentito dalla sezione 43(2) di tale legge, e che, salvo quanto previsto dal punto 13.5, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per tutte le pretese connesse a Keep Above è limitata al maggiore tra l’importo che hai pagato per Keep Above nei 12 mesi precedenti l’evento a cui si riferisce la pretesa e 100 NZ$.

14. Modifiche a questi termini

14.1Modifichiamo questi termini solo per un motivo: perché cambiano le funzioni o i piani di Keep Above, perché cambiano la legge o gli orientamenti di un’autorità di vigilanza, per tutelare la sicurezza, o per correggerli o chiarirli. Le modifiche si applicano dalla loro data di entrata in vigore e mai a ciò che è accaduto prima.

14.2Se una modifica ti riguarda in modo sostanziale, te lo comunicheremo nell’app o via email almeno 30 giorni prima che entri in vigore, salvo che debba avvenire prima per motivi legali o di sicurezza, e ti chiederemo di accettare i nuovi termini nell’app. Le modifiche che non incidono sui tuoi diritti o obblighi, come una formulazione più chiara, si applicano quando le pubblichiamo.

14.3Se non accetti una modifica, puoi smettere di usare Keep Above ed eliminare il tuo account, e disdire Premium tramite lo store. Se la modifica entra in vigore durante un periodo che hai pagato, faremo in modo che ti venga rimborsato il resto di quel periodo.

14.4La data e la versione in alto in questa pagina indicano quali termini si applicano. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

15. Legge applicabile e controversie

15.1Se qualcosa va storto, ti chiediamo di avvisare prima noi, a support@keepabove.com. La maggior parte dei problemi si può risolvere rapidamente.

15.2Questi termini sono regolati dalla legge neozelandese. Se sei un consumatore e vivi fuori dalla Nuova Zelanda, mantieni anche la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui vivi.

15.3I tribunali della Nuova Zelanda, compreso il Disputes Tribunal, possono decidere le controversie relative a questi termini, ma non in via esclusiva: se sei un consumatore, puoi anche agire davanti ai tribunali o agli organi per le controversie dei consumatori del luogo in cui vivi, e se mai dovessimo agire nei tuoi confronti, lo faremo lì.

16. Dove vivi

Nuova Zelanda

A Keep Above si applicano il Consumer Guarantees Act 1993 e il Fair Trading Act 1986. Puoi presentare una domanda al Disputes Tribunal per importi fino al suo limite (attualmente 60.000 $), e nulla in questi termini ti impedisce di farlo.

Australia

I nostri servizi sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell’Australian Consumer Law. In caso di carenze gravi del servizio, hai diritto di recedere dal contratto di servizio con noi e di ottenere il rimborso della parte non utilizzata o un indennizzo per la sua riduzione di valore. Hai anche diritto a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Se la carenza non costituisce una carenza grave, hai diritto a che i problemi del servizio vengano risolti entro un tempo ragionevole e, se ciò non avviene, a recedere dal contratto e a ottenere il rimborso della parte non utilizzata del contratto.

Regno Unito

Hai diritti previsti dal Consumer Rights Act 2015, tra cui il diritto a che Keep Above sia fornito con ragionevole cura e competenza e come descritto. Nulla in questi termini pregiudica tali diritti; Citizens Advice li spiega. Puoi annullare il tuo primo abbonamento Premium entro 14 giorni dall’acquisto, tramite Apple o Google o comunicandolo a noi. Puoi agire davanti ai tribunali della parte del Regno Unito in cui vivi.

Unione europea e Spazio economico europeo

Mantieni la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui vivi, compresi i tuoi diritti se Keep Above non funziona come descritto. Puoi recedere dal tuo primo abbonamento Premium entro 14 giorni dall’acquisto, tramite Apple o Google o comunicandolo a noi. Puoi agire davanti ai tribunali del paese in cui vivi.

Stati Uniti

Prima che tu ti abboni, l’app mostra il prezzo di Premium, con quale frequenza ti verrà addebitato e che si rinnova finché non lo disdici. Puoi disdirlo in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’App Store o di Google Play (sezione 5.4).

Fatti salvi gli impegni previsti da questi termini, Keep Above è fornito «così com’è» e, dove la legge del tuo Stato ce lo consente, escludiamo le garanzie implicite di commerciabilità e di idoneità a uno scopo particolare. Alcuni Stati, tra cui Maryland, Maine, Vermont e Kansas, e il Distretto di Columbia, non consentono questa esclusione.

La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per tutte le pretese connesse a Keep Above è limitata al maggiore tra l’importo che hai pagato per Keep Above nei 12 mesi precedenti l’evento a cui si riferisce la pretesa e 100 US$. Questo limite non si applica alla responsabilità per frode, dolo o colpa grave, né per morte o lesioni personali.

Residenti in California: ai sensi della sezione 1789.3 del California Civil Code, puoi contattare la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs per iscritto all’indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o per telefono al numero (800) 952-5210.

17. Disposizioni generali

17.1Questi termini, insieme alle condizioni di qualsiasi offerta mostrata al momento dell’abbonamento, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo a Keep Above. La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali.

17.2Possiamo cedere questo accordo a un’altra organizzazione che subentri nella gestione di Keep Above. In tal caso te lo comunicheremo, e i tuoi diritti non ne risulteranno ridotti. Non puoi cedere a nessun altro i diritti che ti derivano da questi termini.

17.3Se un tribunale stabilisce che una parte di questi termini non è applicabile, il resto continua ad applicarsi.

17.4Se non facciamo valere subito una disposizione, possiamo comunque farla valere in seguito.

17.5A parte Apple ai sensi della sezione 10.8, nessun altro ha diritti in base a questi termini.

17.6Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se se ne verifica uno, te lo comunicheremo e faremo quanto ragionevolmente possibile per limitarne gli effetti.

17.7Questi termini sono disponibili in inglese, spagnolo, tedesco, francese, portoghese e italiano. Tutte le versioni dicono la stessa cosa; dove differiscono, si applica l’interpretazione più favorevole per te.

18. Contattaci

Domande, reclami o pretese relativi a Keep Above vanno inviati a:

Manandai Ltd
Suite 1179, Unit A, Level G, 26 Hobson Street
Auckland City 1010, Nuova Zelanda
support@keepabove.com