Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 22 de octubre de 2026 · Versión 1.1
Versión en español disponible desde el 22 de octubre de 2026.

Estos términos son el acuerdo entre tú y Manandai Ltd, la empresa neozelandesa que hace Keep Above. Abarcan la app Keep Above para iPhone, iPad y Android y el sitio web keepabove.com (en conjunto, “Keep Above”), y son los Términos de uso de la app. Si obtuviste la app en el App Store de Apple, también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para las apps del App Store (sección 10).

Aceptas estos términos cuando tocas Empezar en la app, o cuando los aceptas en la app. Si creaste tu cuenta en una versión anterior de la app, los aceptaste al marcar la casilla mientras la creabas. Si un cambio en estos términos te afecta de manera sustancial, la versión que aceptaste se aplica hasta que aceptes la nueva en la app (sección 14.2). Un cambio como una redacción más clara se aplica cuando lo publicamos. Estos términos también se aplican si usas la demo o el sitio web sin una cuenta. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Keep Above. Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Keep Above es un producto de Manandai Ltd (“nosotros”, “nos”, “nuestro”), una empresa registrada en Nueva Zelanda. Nuestro domicilio a efectos de notificaciones es Suite 1179, Unit A, Level G, 26 Hobson Street, Auckland City 1010, New Zealand, y puedes escribirnos a support@keepabove.com.

2. Qué es Keep Above, y qué no es

2.1Keep Above es una herramienta de presupuesto y planificación. Ingresas tus saldos, ingresos, facturas y planes, y muestra la aritmética: los saldos en fechas futuras, lo que está apartado y para qué, y cómo se desarrollaría un plan si las cosas ocurrieran como se ingresaron.

2.2Funciona a partir de lo que ingresas, más algunos datos públicos de referencia, como tipos de cambio, niveles de precios, inflación, feriados y el clima promedio. No se conecta a ningún banco, tarjeta ni otra institución financiera, no puede ver tus cuentas reales y no puede mover dinero ni hacer pagos.

2.3Cada cifra de Keep Above es una proyección construida a partir de tus entradas, de los datos de referencia que use y de los supuestos que se muestran con ella. Los saldos, precios, tasas de interés, tipos de cambio y fechas reales pueden resultar distintos, y una proyección no es una promesa de lo que vaya a ocurrir.

2.4Keep Above no da asesoría financiera, de inversión, de crédito, fiscal ni legal, y nada de lo que contiene es una recomendación de comprar, vender, pedir prestado, ahorrar, invertir o pagar nada. No somos un banco, un prestamista ni un asesor financiero, y nunca tenemos tu dinero en nuestro poder. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas.

2.5Las calculadoras gratis de keepabove.com funcionan de la misma manera: aplican una aritmética genérica a las cifras que ingresas. No son una cotización, una oferta ni una comparación de los productos de ningún proveedor.

3. Quién puede usar Keep Above

3.1Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.

3.2Keep Above está hecho para uso personal y del hogar. Si lo usas para un negocio, se aplica la sección 13.6.

3.3No puedes usar Keep Above donde hacerlo infrinja la ley que se te aplica.

4. Tu cuenta

4.1Necesitas una cuenta para usar Keep Above, salvo la demo: presupuestos de ejemplo que puedes recorrer sin cuenta. La demo es de solo lectura, y nada de lo que hagas en ella se guarda, salvo los ajustes de pantalla, como el tema, que quedan en tu teléfono. Una cuenta se crea cuando tocas Empezar. Hasta que la guardes agregándole un correo electrónico y una contraseña, solo puede abrirla el teléfono en el que empezaste, y se elimina si la app no se abre en ese teléfono durante 90 días, salvo que tenga Premium.

4.2Cuando guardes tu cuenta, usa un correo electrónico al que puedas acceder. Es la forma en que inicias sesión y en que nos comunicamos contigo sobre tu cuenta.

4.3Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, salvo que ocurra por algo que hicimos mal. Si crees que otra persona entró en tu cuenta, avísanos de inmediato en support@keepabove.com.

4.4Una cuenta es para una sola persona. No puedes venderla ni transferirla.

4.5Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en Menú → Perfil → Eliminar cuenta. Necesitarás tu contraseña y una conexión a internet; si no puedes llegar ahí, escríbenos y la eliminaremos por ti. Si tu cuenta no está guardada, elimínala en Menú → Perfil → Eliminar todo, sin contraseña. Una cuenta sin guardar no tiene correo electrónico, así que solo puedes eliminarla en la app. Esto elimina de forma permanente tu cuenta y tus presupuestos, como se describe en nuestra Política de privacidad. Lo que agregaste a un presupuesto que pertenece a otra persona queda en su presupuesto (sección 6.4). Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Premium: consulta la sección 5.4.

5. El plan gratuito y Premium

5.1Keep Above tiene un plan gratuito y una suscripción de pago llamada Premium. La app muestra lo que incluye cada uno, como cuántos presupuestos puedes tener, antes de que compres. Los presupuestos que otras personas comparten contigo cuentan para el límite del plan gratuito, salvo que el Premium del dueño te incluya; la app indica cuándo es así. Un plan de viaje o un plan de evento que hayas archivado no cuenta.

5.2Premium se vende a través del App Store de Apple o de Google Play (“la tienda”). La tienda cobra el pago, agrega los impuestos que correspondan y te muestra el precio en tu moneda local antes de que confirmes. Tu compra también se rige por las condiciones propias de la tienda. Premium pertenece a la cuenta de Keep Above en la que tienes la sesión iniciada cuando lo compras o lo restauras.

5.3Premium se renueva automáticamente al final de cada periodo de suscripción (mensual o anual) al precio vigente en ese momento, salvo que lo canceles antes de que se renueve: en el App Store, al menos 24 horas antes de que termine el periodo.

5.4Cancelas a través de la tienda. En un iPhone o iPad: Configuración → [tu nombre] → Suscripciones. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Keep Above tiene un acceso directo en Menú → Ajustes → Administrar suscripción. La cancelación detiene la próxima renovación; Premium sigue activo hasta el final del periodo que pagaste. Eliminar la app o tu cuenta de Keep Above no cancela tu suscripción. Para recuperar Premium en un teléfono nuevo o después de reinstalar la app, toca Restaurar en la pantalla de Premium, o ve a Menú → Ajustes → Restaurar compras.

5.5Apple y Google atienden las solicitudes de reembolso de las compras en la tienda según sus propias políticas de reembolso (Apple, Google Play). Eso no limita tus derechos como consumidor, que tienes frente a nosotros (sección 13): si algo salió mal, escríbenos y, si te corresponde un reembolso que la tienda no te da, lo pagaremos nosotros mismos.

5.6Si se muestra una oferta cuando te suscribes —por ejemplo, una prueba gratis o un precio promocional—, las condiciones de la oferta son las que se muestran en ese momento. Si empiezas una prueba gratis y no la cancelas antes de que termine, tu suscripción de pago empieza cuando termina la prueba.

5.7Podemos cambiar el precio de Premium. La tienda te avisa antes de que un precio nuevo se aplique a tu suscripción y, cuando las reglas de la tienda o tu ley local exijan tu aceptación, el precio nuevo solo se aplica si lo aceptas. Puedes cancelar antes de que un precio nuevo entre en vigor.

5.8Si Premium termina, no se elimina nada. La app muestra tantos presupuestos como permite el plan gratuito, elige cuáles y conserva el resto almacenado hasta que Premium vuelva a estar activo. Las herramientas Premium se bloquean, y lo que guardaste en ellas se mantiene. Si tu Premium incluía a personas con quienes compartes, deja de incluirlas poco después (la app muestra cuándo), y a partir de entonces tus presupuestos cuentan para su plan gratuito.

6. Presupuestos compartidos

6.1Puedes compartir cualquier presupuesto que te pertenezca —incluidos un plan de viaje, un plan de evento, facturas compartidas, fechas especiales, una hipoteca, préstamos y planes de pago, cosas que tienes o una lista de compras— con otras personas que usan Keep Above, hasta el número de personas que se muestra en la app. La persona que creó el presupuesto es su dueño, y la condición de dueño no se puede pasar a otra persona. Para compartir un presupuesto o unirte a uno, tu cuenta tiene que estar guardada (4.1).

6.2Un código de invitación funciona durante 24 horas. Un código para un grupo permite que cualquier persona que lo tenga se una hasta que el presupuesto esté lleno; un código para una persona funciona una sola vez. Cada código también define si las personas que lo usan pueden hacer cambios o solo ver el presupuesto. Envía un código solo a las personas que quieres invitar. El dueño puede cancelar o reemplazar un código en cualquier momento, y puede agregar sin código a alguien que ya está en otro de sus presupuestos compartidos.

6.3Todas las personas de un presupuesto compartido pueden ver todo lo que contiene, incluido el nombre que usa cada persona y una lista de cambios recientes, que se conserva durante 90 días y muestra quién los hizo. Eliges tu nombre cuando te unes; después, solo el dueño puede cambiarlo. Los miembros pueden cambiar el presupuesto, salvo que el dueño los deje en “solo lectura”. Alguien en solo lectura puede ver el presupuesto pero no cambiarlo, salvo para responder a sus propias partes de costos y, en las facturas compartidas, agregar su propia cifra de ingresos y registrar los pagos que hizo o recibió. Solo el dueño puede eliminar el presupuesto o cambiar quién está en él. Las fechas de un presupuesto compartido siguen la zona horaria de casa de su dueño.

6.4El dueño decide quién tiene acceso: puede cambiar lo que puede hacer un miembro, cambiarle el nombre, quitarlo o dejar de compartir. Un miembro puede salir en cualquier momento. Cuando un presupuesto deja de compartirse contigo, pierdes el acceso a él, incluido lo que agregaste, porque forma parte del presupuesto del dueño. Las partes de costos que aceptaste en tus propios presupuestos se quedan ahí.

6.5Si el dueño elimina un presupuesto compartido o su cuenta, el presupuesto se elimina para todas las personas que están en él. Lo que las personas aceptaron de él en sus propios presupuestos se queda ahí.

6.6Pon datos sobre otras personas en Keep Above —por ejemplo, nombres en un plan de viaje, en facturas compartidas o en un plan de evento, o cumpleaños e ideas de regalo en fechas especiales— solo si tienes un buen motivo para hacerlo y esas personas lo esperarían. No uses nombres, notas ni la función de compartir para molestar ni acosar a nadie.

6.7Los planes de viaje, las facturas compartidas y los planes de evento pueden calcular la parte de cada persona en un costo y quién quedaría debiéndole a quién. En un plan de viaje o en facturas compartidas, una parte que te envían es una solicitud, no una factura: nada entra en tu propio presupuesto salvo que la aceptes, y puedes rechazarla. Keep Above solo registra lo que ingresan las personas. No cobra, paga ni mueve dinero entre personas, y nunca le pide a nadie que pague; si se salda algo entre personas, se hace fuera de la app.

6.8Lo que un presupuesto agrega a otro —como la meta de ahorro de una fecha especial, o una parte de un costo que aceptas— puede verlo cualquier persona con quien se comparte el otro presupuesto.

7. Tu contenido

7.1Todo lo que pones en Keep Above —tus presupuestos, entradas, nombres, notas y planes— es tu contenido, y es tuyo.

7.2Nos das permiso para almacenar, copiar, tratar y mostrar tu contenido solo en la medida necesaria para que Keep Above funcione para ti y para las personas con quienes lo compartes, para mantenerlo seguro y para cumplir nuestras obligaciones legales. Este permiso termina cuando se elimina tu contenido, salvo las copias que la ley nos exige conservar y las copias que aún se están borrando de los sistemas de nuestros proveedores, como se describe en nuestra Política de privacidad. Lo que agregas a un presupuesto que pertenece a otra persona sigue formando parte de su presupuesto después de que salgas de él o elimines tu cuenta, y este permiso continúa respecto de eso.

7.3Eres responsable de tu contenido, incluido tener derecho a agregar cualquier dato sobre otras personas.

7.4Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios, conservas los derechos que tengas sobre ellos, y nos das una licencia no exclusiva, permanente y libre de regalías para usarlos con el fin de mejorar Keep Above.

8. Uso justo de Keep Above

Al usar Keep Above, te comprometes a no:

• infringir la ley, ni usar Keep Above para dañar, acosar o engañar a nadie;
• entrar, o intentar entrar, en la cuenta de otra persona o en un presupuesto al que no te invitaron, ni usar un código de invitación que no era para ti;
• interferir con Keep Above o con los sistemas en los que funciona, sobrecargarlos, sondearlos o atacarlos, ni eludir su seguridad o los límites de sus planes;
• copiar, vender, alquilar o redistribuir la app, ni usarla para crear un producto de la competencia;
• aplicar ingeniería inversa a la app o descompilarla, salvo donde la ley te lo permita;
• usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas en Keep Above, salvo la indexación habitual del sitio web por parte de los motores de búsqueda.

Nada de estos términos te impide publicar una reseña honesta de Keep Above en cualquier lugar, ni presentar una queja ante nosotros, un regulador o un tribunal.

9. La licencia de la app y nuestra propiedad

9.1Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para descargar y usar la app en los dispositivos que te pertenecen o que controlas, para tu propio uso, de acuerdo con estos términos y con las reglas de uso de la tienda (incluido Compartir en familia, donde la tienda lo ofrezca). Podemos terminar esta licencia si terminamos tu acceso según la sección 11.

9.2Keep Above —el software, su diseño, sus textos y sus gráficos, y el nombre y el logotipo de Keep Above— nos pertenece a nosotros o a quienes nos otorgan su licencia. Estos términos no te dan la propiedad de nada de ello ni el derecho a usar nuestro nombre o nuestro logotipo.

9.3La app incluye software de código abierto, que se usa según sus propias condiciones de licencia.

10. Apple y Google

Si obtuviste la app en el App Store de Apple, el Licensed Application End User License Agreement (contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia) de Apple también se aplica a tu uso de la app, junto con estos términos.

10.1Estos términos son entre tú y nosotros, no Apple ni Google. Nosotros, y no Apple ni Google, somos responsables de la app y de su contenido.

10.2Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app. El soporte lo damos nosotros (sección 18).

10.3Si la app no cumple una garantía que se le aplique, también puedes avisarle a Apple, y Apple puede reembolsarte el precio que pagaste por la app, si pagaste alguno. En la máxima medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la app. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto causado por el incumplimiento de una garantía es responsabilidad nuestra, no de Apple. Esto no afecta a tus derechos frente a nosotros según la sección 13.

10.4Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de otra persona sobre la app o sobre tu posesión o uso de ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la app no cumple un requisito legal o reglamentario, y las reclamaciones basadas en leyes de protección al consumidor, de privacidad o similares.

10.5Si alguien afirma que la app, o tu posesión o uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar esa reclamación, defendernos de ella, llegar a un acuerdo sobre ella y resolverla.

10.6Confirmas que no estás en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni en un país que el Gobierno de los Estados Unidos haya designado como país “que apoya el terrorismo”, y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas.

10.7Cuando usas la app, debes cumplir las condiciones de terceros que se te apliquen, como las de tu proveedor de telefonía móvil o de internet.

10.8Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos términos. Una vez que aceptas estos términos, Apple tiene el derecho, y se considera que lo ha aceptado, de hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.

10.9Si obtuviste la app en Google Play, las condiciones de Google Play también se aplican a tu descarga y a cualquier compra.

11. Suspensión o terminación

11.1Puedes dejar de usar Keep Above cuando quieras, y eliminar tu cuenta en la app.

11.2Podemos suspender o cerrar tu cuenta solo si incumples estos términos de forma grave o reiterada, si usas Keep Above para cometer un fraude o con otro fin ilícito, si la ley nos lo exige, o si es necesario para proteger a otras personas o la seguridad de Keep Above. Salvo que la ley o la urgencia de la situación lo impidan, te avisaremos primero, te explicaremos por qué y te daremos una oportunidad razonable de corregir la situación. No cerraremos tu cuenta porque hayas presentado una queja, dejado una reseña o impugnado un cargo.

11.3Si cerramos tu cuenta por un motivo que no sea tu incumplimiento de estos términos, te avisaremos con al menos 30 días de antelación cuando razonablemente podamos, te enviaremos una copia de tus datos si nos la pides y nos aseguraremos de que se te reembolse el tiempo de Premium pagado que pierdas, a través de la tienda cuando esta lo permita, o directamente.

11.4Si alguna vez decidimos dejar de ofrecer Keep Above por completo, te avisaremos con al menos 30 días de antelación en la app o por correo, y lo dispuesto en 11.3 se aplica a todas las personas.

11.5Las secciones 7.2 (respecto de lo que queda en los presupuestos de otras personas), 7.4, 9.2, 13, 15, 16 y 17 se siguen aplicando después de que termine tu cuenta.

12. Disponibilidad y cambios en Keep Above

12.1Trabajamos para mantener Keep Above en funcionamiento y tus datos a salvo, pero no podemos prometer que siempre esté disponible o libre de errores. Gran parte de la app funciona sin conexión y se pone al día cuando vuelves a conectarte. Tocar Empezar, guardar tu cuenta, iniciar sesión, eliminar tu cuenta, compartir, y comprar o restaurar Premium necesitan conexión.

12.2Seguimos mejorando Keep Above, así que las funciones cambian con el tiempo, y te avisaremos en la app antes de que un cambio le quite algo a Premium. Si un cambio reduce de manera sustancial lo que Premium te da durante un periodo que ya pagaste, puedes cancelar, y nos aseguraremos de que se te reembolse el resto de ese periodo.

12.3No guardamos copias de seguridad aparte de tus presupuestos, así que lo que se elimine —por ti, por alguien con quien compartes un presupuesto, o cuando se elimina una cuenta— no se puede restaurar. Keep Above no es un sistema de conservación de registros con fines fiscales, contables o legales; guarda tus propias copias de lo que necesites para esos fines.

12.4Los recordatorios son notificaciones en tu teléfono. Dependen de tu teléfono y de su configuración, y pueden llegar tarde o no llegar. En un plan de evento compartido, un recordatorio que alguien configura para todos se muestra en todos los teléfonos con los que se comparte el plan.

13. Tus derechos como consumidor y nuestra responsabilidad

13.1Si eres consumidor, tienes derechos según las leyes de tu país que no se pueden excluir: por ejemplo, según la Consumer Guarantees Act 1993 y la Fair Trading Act 1986 en Nueva Zelanda, la Australian Consumer Law y la Consumer Rights Act 2015 en el Reino Unido. Nada de estos términos excluye, restringe ni modifica esos derechos. Si algo de estos términos entra en conflicto con ellos, prevalecen esos derechos.

13.2Salvo los derechos que no se pueden excluir, no prometemos que Keep Above se ajuste a todas tus necesidades, ni que alguna proyección coincida con lo que realmente ocurra: cada cifra depende de lo que ingresaste (sección 2).

13.3Si incumplimos estos términos o no actuamos con una diligencia y una pericia razonables, somos responsables de las pérdidas o los daños que sufras y que fueran una consecuencia previsible. Una pérdida es previsible si era obvio que ocurriría, o si tú y nosotros sabíamos que podía ocurrir cuando empezaste a usar Keep Above.

13.4No somos responsables de:

• pérdidas que no eran previsibles;
• pérdidas causadas porque los datos que ingresaste tú, o alguien con quien compartes un presupuesto, estaban incompletos o eran incorrectos, o por cambios y hechos que Keep Above no puede conocer, cuando no incumplimos estos términos ni dejamos de actuar con una diligencia y una pericia razonables;
• la pérdida de negocios, ganancias, ingresos u oportunidades comerciales, porque Keep Above está hecho para uso personal.

13.5Nada de estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar.

13.6Si usas Keep Above en el ejercicio de una actividad comercial (para un negocio), tú y nosotros acordamos que la Consumer Guarantees Act 1993 no se aplica, como lo permite la sección 43(2) de esa ley, y que, salvo lo dispuesto en 13.5, nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con Keep Above se limita a la mayor de estas dos cantidades: el monto que pagaste por Keep Above en los 12 meses anteriores al hecho al que se refiere la reclamación, o NZ$ 100.

14. Cambios en estos términos

14.1Solo cambiamos estos términos por un motivo: porque cambian las funciones o los planes de Keep Above, porque cambian la ley o las directrices de un regulador, para proteger la seguridad, o para corregirlos o aclararlos. Los cambios se aplican desde su fecha de entrada en vigor y nunca a nada que haya ocurrido antes de ella.

14.2Si un cambio te afecta de manera sustancial, te lo diremos en la app o por correo al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que tenga que aplicarse antes por motivos legales o de seguridad, y te pediremos que aceptes los nuevos términos en la app. Los cambios que no afectan a tus derechos ni a tus obligaciones, como una redacción más clara, se aplican cuando los publicamos.

14.3Si no aceptas un cambio, puedes dejar de usar Keep Above y eliminar tu cuenta, y cancelar Premium a través de la tienda. Si el cambio entra en vigor durante un periodo que pagaste, nos aseguraremos de que se te reembolse el resto de ese periodo.

14.4La fecha y la versión que aparecen al principio de esta página indican qué términos se aplican. Las versiones anteriores están disponibles si las pides.

15. Ley aplicable y disputas

15.1Si algo sale mal, por favor avísanos primero en support@keepabove.com. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente.

15.2Estos términos se rigen por la ley de Nueva Zelanda. Si eres consumidor y vives fuera de Nueva Zelanda, también conservas la protección de las normas imperativas de protección del consumidor del país donde vives.

15.3Los tribunales de Nueva Zelanda, incluido el Disputes Tribunal, pueden conocer de las disputas sobre estos términos, pero no de forma exclusiva: si eres consumidor, también puedes presentar una reclamación ante los tribunales o los tribunales de consumo de donde vives, y si alguna vez necesitamos presentar una reclamación contra ti, la presentaremos allí.

16. Dónde vives

Nueva Zelanda

La Consumer Guarantees Act 1993 y la Fair Trading Act 1986 se aplican a Keep Above. Puedes llevar una reclamación al Disputes Tribunal por montos de hasta su límite (actualmente, NZ$ 60 000), y nada de estos términos te impide hacerlo.

Australia

Nuestros servicios incluyen garantías que no se pueden excluir según la Australian Consumer Law. Ante fallas graves del servicio, tienes derecho a cancelar tu contrato de servicio con nosotros y a obtener un reembolso por la parte no usada o una compensación por su menor valor. También tienes derecho a recibir una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. Si la falla no llega a ser una falla grave, tienes derecho a que se corrijan los problemas del servicio en un plazo razonable y, si no se hace, a cancelar tu contrato y obtener un reembolso por la parte no usada del contrato.

Reino Unido

Tienes derechos legales según la Consumer Rights Act 2015, entre ellos a que Keep Above se preste con una diligencia y una pericia razonables y tal como se describe. Nada de estos términos afecta a esos derechos; Citizens Advice los explica. Puedes cancelar tu primera suscripción Premium en un plazo de 14 días desde que la compras, a través de Apple o Google o avisándonos. Puedes presentar una reclamación ante los tribunales de la parte del Reino Unido donde vives.

Unión Europea y Espacio Económico Europeo

Conservas la protección de las normas imperativas de protección del consumidor del país donde vives, incluidos tus derechos si Keep Above no funciona como se describe. Puedes desistir de tu primera suscripción Premium en un plazo de 14 días desde que la compras, a través de Apple o Google o avisándonos. Puedes presentar una reclamación ante los tribunales del país donde vives.

Estados Unidos

Antes de que te suscribas, la app muestra el precio de Premium, cada cuánto se te cobra y que se renueva hasta que lo canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración del App Store o de Google Play (sección 5.4).

Salvo las promesas de estos términos, Keep Above se ofrece “tal cual”, y excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin determinado cuando la ley de tu estado nos lo permite. Algunos estados, entre ellos Maryland, Maine, Vermont y Kansas, y el Distrito de Columbia, no permiten esta exclusión.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con Keep Above se limita a la mayor de estas dos cantidades: el monto que pagaste por Keep Above en los 12 meses anteriores al hecho al que se refiere la reclamación, o US$ 100. Este límite no se aplica a la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o negligencia grave, ni por muerte o lesiones personales.

Residentes de California: según la sección 1789.3 del California Civil Code, puedes comunicarte con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.

17. Disposiciones generales

17.1Estos términos, junto con las condiciones de cualquier oferta que se muestre cuando te suscribes, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Keep Above. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.

17.2Podemos transferir este acuerdo a otra organización que se haga cargo de Keep Above. Te avisaremos si eso ocurre, y no reducirá tus derechos. No puedes transferir a nadie más tus derechos según estos términos.

17.3Si un tribunal decide que una parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto se sigue aplicando.

17.4Si no hacemos cumplir algo de inmediato, igualmente podemos hacerlo cumplir más adelante.

17.5Salvo Apple según la sección 10.8, nadie más tiene derechos según estos términos.

17.6No somos responsables de los retrasos ni de los incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable. Si ocurre uno, te avisaremos y haremos lo que razonablemente podamos para limitar su efecto.

17.7Estos términos están disponibles en inglés, español, alemán, francés, portugués e italiano. Todas las versiones dicen lo mismo; donde difieran, se aplica la interpretación más favorable para ti.

18. Contacto

Envía tus preguntas, quejas o reclamaciones sobre Keep Above a:

Manandai Ltd
Suite 1179, Unit A, Level G, 26 Hobson Street
Auckland City 1010, New Zealand
support@keepabove.com