Meine Daten löschen

In der App

Öffne Keep Above und geh zu Menü → Profil → Konto löschen.
Gib zur Bestätigung dein Passwort ein. Du brauchst eine Internetverbindung.

Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht.

Wenn dein Konto nicht gesichert ist (du hast nie eine E-Mail-Adresse hinzugefügt), geh stattdessen zu Menü → Profil → Alles löschen; ein Passwort ist dafür nicht nötig, aber du brauchst eine Internetverbindung. Wenn du dich von einem Konto abmeldest, das nicht gesichert ist, wird es ebenfalls gelöscht, und es wird außerdem automatisch gelöscht, wenn die App auf diesem Handy 90 Tage lang nicht geöffnet wird, es sei denn, es hat Premium.

Per E-Mail

Wenn du die App nicht mehr hast oder diesen Bildschirm nicht erreichst, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@keepabove.com und bitte uns, dein Konto zu löschen. Wir prüfen, ob du es bist, und löschen es innerhalb von 20 Arbeitstagen, meist deutlich früher. Über diese Adresse kannst du uns auch bitten, bestimmte Daten zu löschen, ohne dein Konto zu löschen. Ein nicht gesichertes Konto hat keine E-Mail-Adresse, die wir zuordnen könnten, daher löschst du es über die App.

Was gelöscht wird

Dein Anmeldekonto, deine Budgets, Einstellungen und alles, was du darin eingegeben hast.
Budgets, die du teilst: Das Teilen endet, die Personen darin verlieren den Zugriff, und die Budgets werden gelöscht.
Deine Mitgliedschaft in Budgets, die andere mit dir geteilt haben, und jede Einkommenszahl, die du zu deren geteilten Rechnungen hinzugefügt hast.
Feedback, das du aus der App gesendet hast, und deine E-Mail-Adresse in deinem Abo-Datensatz bei RevenueCat, unserem Abo-Dienst.

Was aufbewahrt wird und wie lange

Was du zum Budget einer anderen Person hinzugefügt hast, bleibt Teil ihres Budgets, einschließlich deiner Anteile an Kosten und der dort eingetragenen Zahlungen. Dein Name bleibt dort, wo sie ihn eingetragen hat, und bis zu 90 Tage in ihrer Liste der letzten Änderungen.
Bei geteilten Rechnungen bleiben deine Angaben dazu, dass du deinen Anteil per Dauerauftrag zahlst, und die mit dir eingetragenen Zahlungen Teil des Zahlungsverlaufs dieses Haushalts. Deine Angaben zählen ab dem Tag nicht mehr, an dem du den Haushalt verlässt oder dein Konto löschst, sodass ab dann kein Datum mehr als von dir per Dauerauftrag bezahlt gezählt wird.
RevenueCat bewahrt den Nachweis deiner Käufe auf. Apple oder Google führen eigene Aufzeichnungen über jeden Kauf, und Insert Affiliate behält, was frühere Versionen der App dorthin gesendet haben.
Der Datensatz, den unser eigenes Dashboard für dein Konto führt, wird innerhalb einer Stunde entfernt.
Unsere Liste der Abo- und Kontoereignisse, etwa wenn eine Testphase beginnt oder ein Konto gesichert wird, enthält keine Nutzer-ID und bleibt daher bestehen: Sie wird 120 Tage aufbewahrt, und unser Dashboard bewahrt eine Kopie der Liste auf, solange wir das Dashboard betreiben.
Absturzberichte werden 90 Tage aufbewahrt.
E-Mails, die du uns geschickt hast, werden bis zu zwei Jahre nach der letzten Nachricht aufbewahrt.
Google und unsere anderen Anbieter entfernen verbleibende Kopien nach ihren eigenen Zeitplänen aus ihren laufenden Systemen und Backups – bei Firebase innerhalb von 180 Tagen.
Einstellungen sowie die in der Datenschutzerklärung (Abschnitt 4) beschriebenen zurückgelegten Beträge und Budgetnamen bleiben auf deinem Handy, bis du die App deinstallierst.

Das Löschen deines Kontos kündigt kein Premium-Abo. Kündige es in den Abo-Einstellungen im App Store oder bei Google Play.

Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.